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Cómo manejamos tu información en bingohot

En bingohot tratamos tus datos con la misma seriedad con la que manejas tus pagos. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos desde cualquier región habilitada de Perú, conforme a la ley local vigente

Datos protegidosAcceso bajo tu controlSoporte en españolCumplimiento legal local
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre privacidad

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarte. Puedes escribirnos directamente y recibirás respuesta en el menor tiempo posible.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escríbenos a la dirección de contacto disponible en tu cuenta para solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

Chat de soporte

Accede al chat desde tu cuenta en el celular o computadora. El equipo responde en español y puede orientarte en temas de privacidad y verificación.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal para acceder, corregir o eliminar tus datos registrados.

SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos tu información

Aplicamos medidas técnicas para resguardar los datos que nos confías. Cada acceso a tu cuenta requiere autenticación, y las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se procesan a través de los canales seguros de cada plataforma, sin que almacenemos datos sensibles de pago en nuestros servidores.

Cifrado de datos

La información de tu cuenta viaja cifrada mediante SSL entre tu dispositivo y nuestros servidores, tanto desde el celular como desde la computadora.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia. Puedes ajustar los permisos de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención de información

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. Pasado ese tiempo, procedemos a eliminarlos o anonimizarlos de forma segura.

Solicitudes de acceso y corrección

Tienes derecho a consultar qué datos tenemos sobre ti, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de tu cuenta. Gestionamos cada solicitud por escrito en un plazo razonable.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en bingohot. Si tu caso es diferente, escríbenos por el canal de soporte en español.

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de documento y la información necesaria para verificar tu identidad conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas de Perú.

Registramos el método y el monto de cada transacción, pero no almacenamos credenciales de tu billetera digital. El procesamiento ocurre en los canales propios de cada plataforma de pago.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos directamente. Atendemos cada solicitud conforme a la ley local aplicable

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar tus transacciones de forma segura.

Ingresa a la sección de configuración de tu cuenta desde el celular o computadora y edita tus datos. Para cambios en documentos de identidad, escríbenos al soporte en español para orientarte en el proceso.

Conservamos tu información durante el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Una vez cumplido ese período, procedemos a eliminarla o anonimizarla de manera segura.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.